Crowdpolicy: Μια εταιρεία με τεχνολογικό και καινοτόμο DNA

Ο Γιώργος Καραμανώλης και ο Μιχάλης Ψαλλίδας, founders της εταιρείας, μιλούν για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανοιχτή καινοτομία.

Οι ψηφιακές τεχνολογίες αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς μας, είτε πρόκειται για την προσωπική μας ζωή είτε για την εργασία μας. Εύλογα δεν έχουν αλλάξει μόνο το «πρόσωπο» και τη λειτουργία των επιχειρήσεων, αλλά και το πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τους οργανισμούς

Πρόκειται για μια πραγματικότητα η οποία συνέβη και στο παρελθόν, όμως ο ρυθμός με τον οποίο αναπτύσσεται σήμερα ξεπερνά κάθε προηγούμενο. Άλλωστε, όταν μιλάμε για τον λεγόμενο ψηφιακό μετασχηματισμό, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι αναφερόμαστε σε έναν τεράστιο αριθμό διαδικασιών, συναλλαγών και τεχνολογικών εξελίξεων.

Οι εταιρείες που υποστηρίζουν την εφαρμογή καλών πρακτικών ανοικτής και ψηφιακής διακυβέρνησης παίζουν καταλυτικό ρόλο σε αυτήν τη μετάβαση, καθώς αντιλαμβάνονται ότι κάθε οργανισμός έχει να αντιμετωπίσει διαφορετικές προκλήσεις.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η Crowdpolicy, εταιρεία τεχνολογίας που διαθέτει ένα «βαρύ» χαρτοφυλάκιο οργανισμών, με τους οποίους συνεργάζεται σε ένα ευρύ πεδίο δραστηριοτήτων. Κοινή συνισταμένη όλων των υπηρεσιών, των προϊόντων και των δράσεών της είναι η αξιοποίηση αναδυόμενων τεχνολογιών και μεθόδων.

Οι ιδρυτές της, Γιώργος Καραμανώλης και Μιχάλης Ψαλλίδας, λένε χαρακτηριστικά στο Fortune Greece: «Πιστεύουμε στη δύναμη των πολλών, τη συλλογική γνώση, την ανοιχτότητα, την εξωστρέφεια και τη συμμετοχικότητα, και προσπαθούμε με βάση αυτές τις αρχές να δημιουργούμε καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα».

Επιδίωξή τους, όπως επισημαίνουν, είναι ο μετασχηματισμός του πολίτη και του πελάτη σε συμμέτοχο και συνδιαμορφωτή. Η σκέψη αυτή είναι στο DNA τους και απεικονίζεται στην επωνυμία τους.

Τα κατάλληλα ψηφιακά εργαλεία δίνουν τις λύσεις

Η Crowdpolicy παρέχει δύο μεγάλες κατηγορίες λύσεων: τον σχεδιασμό και την υλοποίηση προϊόντων λογισμικού, και την παροχή υπηρεσιών ανοιχτής καινοτομίας.

Ως προς τα προϊόντα λογισμικού, η εταιρεία εξειδικεύεται σε πληροφοριακά συστήματα για την τοπική αυτοδιοίκηση, όπως δήμους και περιφέρειες, με την ολοκληρωμένη cloud σουίτα CrowdApps και αντίστοιχα για την κεντρική κυβέρνηση (govtech), καθώς και σε συστήματα χρηματοοικονομικών συναλλαγών για τράπεζες και ιδρύματα πληρωμών (fintech) με την cloud σουίτα FintelioX.

Τα τελευταία χρόνια η Crowdpolicy έχει δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον τεχνητής νοημοσύνης (AI) μέσα από το οποίο έχει αναπτύξει επιτυχημένους αυτόματους ψηφιακούς βοηθούς (botakis) για δήμους και επιχειρήσεις, όπως οι ΔΕΗ, ΔΕΔΔΗΕ, Αναπτυξιακή Τράπεζα και άλλες. Παράλληλα με τις λύσεις λογισμικού, η εταιρεία επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό φορέων και επιχειρήσεων με στοχευμένες δράσεις και προγράμματα ανοιχτής καινοτομίας, όπως είναι οι μαραθώνιοι καινοτομίας Crowdhackathon, καθώς και τα Innovation Labs.

Η Crowdpolicy μετρά σχεδόν δέκα χρόνια ζωής, έχοντας αυτήν τη στιγμή παρουσία σε πάνω από 75 δήμους και περιφέρειες στην Ελλάδα, καθώς και σε Κύπρο, Αλβανία, Ιταλία και Μάλτα.

Από το 2015 η Crowdpolicy έχει υλοποιήσει πάνω από 30 μαραθώνιους καινοτομίας (crowdhackathons) σε διαφορετικούς τομείς της κοινωνίας και της οικονομίας, όπως οι «έξυπνες» πόλεις, οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές (fintech), οι ασφάλειες, ο αγροτικός τομέας, η ενέργεια, το industry 4.0, το περιβάλλον κ.ο.κ. Τα crowdhackathons κινητοποιούν το οικοσύστημα καινοτομίας για συνεργασία με φορείς και ειδικούς στις θεματικές περιοχές της διοργάνωσης, με στόχο την ανάπτυξη πιλοτικών ή πρωτότυπων εφαρμογών, βασισμένων σε συγκεκριμένα ζητούμενα.

Συνήθως, οι μαραθώνιοι καινοτομίας διαρκούν 48 ώρες και στο τέλος βραβεύονται οι νικητές, ενώ κατά κανόνα συνεχίζεται η ανάπτυξη των εφαρμογών σε κάποιον επιταχυντή για την εμπορική ανάπτυξη της όποιας λύσης.

Την περίοδο αυτή «τρέχουν» τέσσερις μαραθώνιοι καινοτομίας: το Defense Innovation Challenge με το υπουργείο Εθνικής Άμυνας, το Future Rail Hackathon με τον ΟΣΕ, το Infinitech Hackathon για χρηματοοικονομικές συναλλαγές, καθώς και ένα project μαζί με τον ΟΑΕΔ για θέματα ψηφιακού μετασχηματισμού.

Παράλληλα βρίσκονται στη μέση του 3ου κύκλου του Visa Innovation Program SEE για λογαριασμό της Visa στον τομέα των ψηφιακών πληρωμών (paytech), ενώ πρόσφατα ολοκληρώθηκε το SUP Free Innovation Lab για τη μείωση των πλαστικών μίας χρήσης, σε συνεργασία με τη Lidl Hellas.

Στο παρελθόν, η Crowdpolicy έχει «τρέξει» αντίστοιχα προγράμματα για fintech μαζί με την Εθνική Τράπεζα (be finnovative), την Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας για τις «έξυπνες πόλεις» (City Challenge), τον ΔΕΔΔΗΕ για τα δίκτυα και την ενέργεια (Switch On Lab), καθώς και για τη Visa στην Ελλάδα (Visa Innovation Program).

Πώς βλέπει η δημόσια διοίκηση των ψηφιακό μετασχηματισμό

«Η πανδημία αποδείχθηκε μία από τις καλύτερες ευκαιρίες για επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον ιδιωτικό και τον δημόσιο τομέα» λένε ο Γιώργος και ο Μιχάλης. Η υγειονομική κρίση και η διαρκής μάχη για την καταπολέμησή της έχουν αναδιαμορφώσει κοινωνικές, οικονομικές και πολιτικές παραμέτρους με παγκόσμιο αποτύπωμα, και φαίνεται ότι ο κόσμος δεν θα είναι ποτέ όπως τον γνωρίζαμε. «Εμείς από την αρχή της πανδημίας θελήσαμε να συμβάλουμε με το antivirus crowdhackathon που διοργανώσαμε μαζί με την Περιφέρεια Αττικής, αντιμετωπίζοντας άμεσες ανάγκες για λύσεις κατά τη διάρκειά της, αλλά και για μετά, αξιοποιώντας την ελληνική κοινότητα καινοτομίας και επιχειρηματικότητας, τις startup εταιρείες, τους μηχανικούς, τους προγραμματιστές, τους φοιτητές και τους επαγγελματίες που βοήθησαν με τεχνογνωσία, καινοτόμες εφαρμογές και ιδέες για τις δημόσιες υποδομές, τις επιχειρήσεις και συνολικά την κοινωνία» συμπληρώνουν.

Η διαδικασία αυτή βρήκε πολύτιμους συμμάχους τα στελέχη των δήμων, που ανταποκρίθηκαν με επιτυχία στις νέες συνθήκες και υιοθέτησαν γρήγορα ψηφιακές λύσεις, που διευκολύνουν ευρύτερα τις συναλλαγές και την εξυπηρέτηση των πολιτών.

Πέρα από τα παραπάνω, ο Γιώργος και ο Μιχάλης αναφέρουν ότι οι χρηματοδοτήσεις που θα έρθουν μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας και του νέου ΕΣΠΑ θα δημιουργήσουν μία σειρά από παρεμβάσεις και έργα στην Ελλάδα τα οποία θα κληθούν να υλοποιήσουν ελληνικές επιχειρήσεις.

«Είναι ιστορική ευκαιρία, μετά από τα δύσκολα χρόνια των μνημονίων και της πανδημίας, ελληνικές επιχειρήσεις να δουλέψουν γι’ αυτά τα έργα και να δημιουργήσουν λύσεις και λογισμικό το οποίο θα μπορεί να αξιοποιηθεί και να πετύχει και στη διεθνή αγορά. Έχει σημασία να δημιουργείται αξία, να αξιοποιούνται οι επιστήμονες και μηχανικοί μας και να επανεπενδύονται τα κεφάλαια στην οικονομία της χώρας. Είναι μια καλή ευκαιρία χρηματοδότησης για τις ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και ένα πάτημα για τη διεθνή ανταγωνιστική αγορά, και εδώ αναδεικνύεται η σημασία των χρηματοδοτήσεων και των παρεμβάσεων που θα προκύψουν».

«Επενδύουμε στο πάθος και την όρεξη»

Για την Crowdpolicy οι άνθρωποί της είναι ο παράγοντας επιτυχίας στην παροχή λύσεων στους πελάτες της, και για τον λόγο αυτό, όλα τα χρόνια δραστηριοποίησής της έχει καταφέρει να καλλιεργήσει ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει και υποστηρίζει την εξέλιξη και την προσωπική ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού.

Καινοτομία, αλλαγή, δοκιμές και ανατροφοδότηση, πολλές μικρές νίκες και πάθος γι’ αυτό που κάνουν είναι όσα χαρακτηρίζουν τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η ομάδα της εταιρείας, η οποία δουλεύει οριζόντια, ευέλικτα και συνεργατικά.

«Πάνω από όλα μας αρέσει ο σκοπός: «Bridge the gap between organizations and the crowd». Επενδύουμε σε επιστήμονες που έχουν πάθος και όρεξη και όχι κατ΄ ανάγκην εμπειρία, δίνοντας την ευκαιρία σε νέους να δοκιμαστούν και να προχωρήσουν σε σύνθετα επιχειρησιακά περιβάλλοντα» καταλήγουν oι founders της crowdpolicy.com.

Ο Γιώργος Καραμανώλης και ο Μιχάλης Ψαλλίδας, founders της Crowdpolicy, φωτογραφίζονται στα γραφεία της εταιρείας.

info: Η Crowdpolicy μετρά σχεδόν δέκα χρόνια ζωής, έχοντας αυτήν τη στιγμή παρουσία σε πάνω από 75 δήμους και περιφέρειες στην Ελλάδα, καθώς και σε Κύπρο, Αλβανία, Ιταλία και Μάλτα.

big number: 4,6 δισ.ευρω προορίζονται από το Ταμείο Ανάκαμψης για ψηφιακές υποδομές, όπως δίκτυα 5G και οπτικών ινών, μέτρα για τη στήριξη της ψηφιακής μετάβασης της δημόσιας διοίκησης, καθώς και ψηφιακές μεταρρυθμίσεις στις εταιρείες.

«Πιστεύουμε στη δύναμη των πολλών, τη συλλογική γνώση, την εξωστρέφεια και τη συμμετοχικότητα και προσπαθούμε με βάση αυτές τις αρχές να δημιουργούμε καινοτόμες υπηρεσίες».

Από το 2015 η Crowdpolicy έχει υλοποιήσειπάνω από 30 μαραθώνιους καινοτομίας (crowdhackathons) σε διαφορετικούς τομείς της κοινωνίας και της οικονομίας.